Widerrufsrecht

Information für Verbraucher – Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag

Als Verbraucher hat jeder das Recht, von einem nicht direkt geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Im Online-Shop kann eine solche Handlung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vorgenommen werden. Die Widerrufsfrist endet nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher in den Besitz der Ware gelangt ist oder an dem ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Verbraucher benannt wurde, in den Besitz der Ware gelangt ist. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren. Zusätzlich sollte diese Information in Form einer eindeutigen Erklärung erfolgen (zum Beispiel ein per Post oder per E-Mail versandtes Schreiben). Die Erklärung kann zum Beispiel gesendet werden: schriftlich an die Adresse: P.P.H.U. „EUROWOLLE” Wiesław Rozynek, ul. Wałbrzyska 38, 58-160 Świebodzice, sowie in elektronischer Form per E-Mail an: sklep@eurowolle.pl;

Widerrufsrecht – Musterformular

Ein beispielhaftes Muster-Widerrufsformular ist in Anhang Nr. 2 zum Gesetz über die Rechte der Verbraucher enthalten. Zusätzlich ist es auf der Website des Online-Shops im Reiter „Widerruf vom Vertrag” verfügbar. Verbraucher können das Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, die Information über die Ausübung des dem Verbraucher zustehenden Rechts abzusenden. Dies ist vor Ablauf der Widerrufsfrist zu tun.

Im Falle des Widerrufs erstatten wir alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Lieferart ergeben, die von der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung abweicht). Wir erstatten die Zahlungen unverzüglich, in jedem Fall jedoch spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über die Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurden. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Lösung vereinbart. In jedem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben. Zusätzlich können wir dies bis zum Erhalt eines Nachweises über deren Rücksendung tun, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Hat der Kunde die gekaufte Ware erhalten, ist er verpflichtet, sie unverzüglich an uns zurückzusenden oder zu übergeben, an die Adresse: ul. Wałbrzyska 38, 58-160 Świebodzice. In jedem Fall jedoch spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf des geschlossenen Vertrags informiert hat. Die Frist ist gewahrt, wenn das Produkt sowie die zurückgesandten Produkte vor Ablauf der 14-Tage-Frist abgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Darüber hinaus haftet er nur für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.